濱江區(qū)司法局積極回應轄區(qū)企業(yè)及個人“走出去”的需求,不斷優(yōu)化涉外公證流程,提升服務質量,加快法治化營商環(huán)境建設。2024年以來,轄區(qū)公證機構辦理涉外公證(含港澳臺)5800余件,同比提升45%,服務覆蓋全球35個國家和地區(qū)。
一是著眼惠企便民,持續(xù)推進“簡辦”。針對外貿企業(yè)、跨境電商、科技企業(yè)等涉外公證業(yè)務需求旺盛的特點,積極推動公證機構定制公證方案,提供上門服務,滿足個性化需求,2024年以來,轄區(qū)公證機構為企業(yè)上門辦理涉外公證400余件。健全容缺受理機制,對企業(yè)在申請中非關鍵材料不齊備的,可以先受理后補交。完善應急服務機制,設立7×24小時應急服務專線,公證事項辦理實現全球覆蓋。2024年以來,轄區(qū)公證機構為突發(fā)海外并購、國際仲裁等緊急事項提供加急服務16次,最短當天出具公證書。
二是踐行數字賦能,創(chuàng)新探索“智辦”。推動公證機構運用信息化、智能化手段,拓寬辦證服務渠道。推行“互聯網+公證”服務模式,開通“浙里辦”“浙江法網12348”“之江遠程通”微信小程序等多條線網辦路徑,實現90%涉外公證事項通過線上預約、線上申請。開通遠程視頻公證平臺,實現在線身份核驗、文件傳輸、視頻連線、視頻錄制等功能,解決異地辦證難題,做到涉外公證“非接觸”辦事。2024年以來,轄區(qū)公證機構遠程公證的辦理量占總業(yè)務量30%,服務滿意度達99%,辦理“非接觸”涉外公證300余件。推動公證機構與公安、教育、民政等部門實現數據共享,減少證明材料提交,辦理時限平均縮短40%。
三是秉持效率至上,積極實行“快辦”。根據省廳、市局統(tǒng)一部署,推出“一件事”聯辦服務,開通“公證+認證”“公證+附件證明書”等“一件事”聯辦業(yè)務,引導公證機構為辦事人提供認證代辦服務,以“部門跑”“數據跑”代替“群眾跑”,實現公證、認證“一次申請、一窗受理、聯動辦理”。在《取消外國公文書認證要求的公約》生效當日,為當事人辦理全省第一份加貼附加證明書的公證書。自《海牙公約》生效以來,轄區(qū)公證機構已代辦附加證明書500余件,平均辦理時間縮短至2個工作日。