一、總體情況
2021年，杭州高新區(qū)（濱江）行政服務中心認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》文件精神，結合政務服務數(shù)字化改革、創(chuàng)建全省“一網(wǎng)通辦”示范大廳等重點工作任務，完善政務公開體制機制，加大政務信息主動公開力度，提升政務公開標準化水平和工作能級，推動政務信息公開工作穩(wěn)步開展。現(xiàn)將工作情況總結如下：
（一）主動公開情況。不斷拓展政務公開渠道，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“濱江市民之家”官方微信號、“杭州市濱江區(qū)行政服務中心”官方微博、“濱江市民之家”官方抖音號等渠道，主動公開財政管理、政府采購、重點工作、辦事指南等信息共計2186條。其中，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站公開政府信息15條，“濱江市民之家”官方抖音號發(fā)布政府信息28條，“濱江市民之家”官方微信號發(fā)布政府信息502條，“杭州市濱江區(qū)行政服務中心”官方微博發(fā)布信息1641條。
（二）依申請公開情況。嚴格落實政府信息依申請公開的受理、審查、處理、答復等各環(huán)節(jié)工作流程，做到規(guī)范辦理，不斷加強工作人員的培訓和學習，切實增強業(yè)務能力，明確由辦公室具體負責辦理依申請公開事項。2021年，未收到社會組織或群眾個人提出的政府信息公開申請，無針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟、申訴案例。
（三）政府信息管理情況。成立由主要領導任組長、分管領導任副組長，各科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，層層抓落實的組織領導機制；健全政府信息審查發(fā)布機制，規(guī)范信息管理，對擬公開的信息嚴格保密審查，從嚴把握主動公開、依申請公開、不予公開范圍，厘清政府信息主動公開的界限，確保公開信息的準確性、及時性、安全性。
（四）平臺建設情況。線上，按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，依托區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息，嚴格按照要求更新信息內容。充分運用微信公眾號、微博、抖音等政務新媒體，多渠道發(fā)布工作動態(tài)，提高工作實效。線下，在一樓服務大廳設置“線下政務公開專欄”，并配備電腦、打印機等設備，依托辦事大廳總服務臺工作人員，隨時為公眾提供優(yōu)質的政府公開服務。
（五）監(jiān)督保障情況。嚴格按照信息公開工作制度抓好貫徹落實，確保政務公開工作有章可循，提升政務公開工作規(guī)范化標準化水平。積極做好網(wǎng)站、微信、微博等平臺的日常檢測與維護工作，保障信息精準發(fā)布。夯實公開監(jiān)督保障機制，明確主動公開事項、依申請公開的各項規(guī)定程序，認真抓好落實，促進政府信息公開工作有序開展。“中心”信息公開工作自覺主動接受工作考核和社會評議，2021年度無發(fā)現(xiàn)違反有關法律法規(guī)規(guī)定，造成不良影響或者嚴重后果等情況。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結轉下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 未經(jīng)復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，區(qū)行政服務中心政府信息公開工作取得了一定的成效，但是對照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求仍有一定差距，如對《中華人民共和國政府信息公開條例》學習培訓還不夠系統(tǒng)，政務公開的形式還不夠豐富，公開平臺運維水平有待進一步提高，信息公開宣傳力度有待進一步加強。
下一步，“中心”將進一步嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，不斷加強政府信息公開工作，確保相關政府信息公開內容更加清楚、規(guī)范。一是圍繞辦事群眾普遍關心的事項，進一步拓寬信息公開的范圍，注重信息內容保障，將信息公開與業(yè)務工作緊密結合，力爭向社會公開更多、更高質量的政府信息；二是積極通過微信公眾號、辦事大廳電子顯示屏等渠道及時宣傳最新的政務信息，增加在官方抖音等新型短視頻政務平臺發(fā)布政府信息的頻率，優(yōu)化公開渠道；三是進一步完善工作機制，通過集中培訓、專題座談會等形式，加強政務公開培訓，提升信息公開隊伍專業(yè)素質。
六、其他需要報告的事項
2021年度，區(qū)行政服務中心未向公眾收取信息處理費，無其他需要說明報告事項。
