2020年，區(qū)市場監(jiān)管局認真貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府決策部署，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《杭州市政府信息公開規(guī)定》等法規(guī)制度要求，全面深化市場監(jiān)管重點領(lǐng)域政務(wù)公開，著力抓好政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切，完善政務(wù)公開制度規(guī)范，不斷提高工作的透明度和公信力，現(xiàn)將我局2020年政務(wù)公開工作總結(jié)如下（本報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2020年1月1日至2020年12月31日）：
一、總體情況
（一）主動公開情況
梳理權(quán)責事項。全面梳理市場監(jiān)管職能，按照規(guī)范要求公示公開部門概況，并對照我局“三定”方案公示領(lǐng)導班子信息及部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)情況，全面梳理市場監(jiān)管系統(tǒng)權(quán)責清單和監(jiān)管事項目錄清單，動態(tài)調(diào)整、及時公開，并通過“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”平臺線上服務(wù)和窗口現(xiàn)場受理，公開公示政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南、辦事流程、樣表樣式等信息，全面助推涉企全生命周期“一件事”改革，知識產(chǎn)權(quán)“一件事”改革，落實食品經(jīng)營許可新辦事項跨區(qū)域“全省通辦”，擴大備案制、承諾制等改革覆蓋面，助力“最多跑一次”改革再深化。今年以來，共梳理發(fā)布權(quán)責清單1711項，同步梳理監(jiān)管事項253項，更新發(fā)布2020年行政許可指南。
做好常態(tài)化公示。統(tǒng)籌推進全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機、一公開”部門聯(lián)合監(jiān)管，制定部門聯(lián)合隨機抽查事項清單和2020年度區(qū)級部門聯(lián)合隨機抽查計劃，全力推動“雙隨機、一公開”工作常態(tài)化。截至12月底，全區(qū)累計抽查任務(wù)數(shù)274項，已完成任務(wù)數(shù)274項，任務(wù)完成率100%，跨部門監(jiān)管率8.39%，隨機抽查結(jié)果100%公示。全面推行行政執(zhí)法公示制度，嚴格落實行政處罰、行政許可“雙公示”，設(shè)立公開窗口，現(xiàn)場受理企業(yè)信息公開咨詢和服務(wù)。
做好重點領(lǐng)域和社會關(guān)切問題的回應(yīng)。著重關(guān)注對民生重點領(lǐng)域，定期公布食品監(jiān)督抽檢信息公告、不合格食品核查處置情況通告等信息和風險預(yù)警，為群眾科普食藥、特種設(shè)備安全知識，營造社會共治、群眾參與的良好氛圍；做好規(guī)范性文件的意見征求、公示與解讀；同時持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理公開工作，相關(guān)提案議案答復(fù)結(jié)果均已公示公開。
（二）依申請公開情況
我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》受理依申請公開件，注重工作流程規(guī)范化，切實保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2020年我局共受理政府信息公開申請10件，均為自然人通過互聯(lián)網(wǎng)方式提交。所有申請均予以按期答復(fù)，辦理4件，撤銷4件，咨詢件不予辦理2件。本年度，我局未產(chǎn)生因政府信息公開所引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。
（三）政府信息管理情況
推進政務(wù)公開規(guī)范化。圍繞促進行政權(quán)力公開透明運行，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高行政效能的一項重要工作來抓，切實加強對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導；結(jié)合職能工作實際，認真落實“主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，業(yè)務(wù)科室抓落實”的工作機制和信息公開分層把關(guān)機制，規(guī)范公開審批流程，將信息公開工作與全局業(yè)務(wù)工作同部署、同落實，按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的實施意見》要求，細化市場監(jiān)管領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準，對照國家、省、市要求，明確主動公開目錄。
（四）平臺建設(shè)情況
拓寬發(fā)布渠道。通過濱江區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“杭州濱江市場監(jiān)管”官方公眾號等多渠道、多途徑公開政府信息，分門別類、及時準確發(fā)布工作動態(tài)、知識產(chǎn)權(quán)、食品藥品安全知識、消費警示、市場主體年報流程等政務(wù)信息。同時暢通投訴舉報通道，做好輿情收集、研判和答復(fù)工作，精準回應(yīng)社會關(guān)切，保證群眾權(quán)益不受侵犯，截至12月底，我局主動公開各類政務(wù)信息五百余條，通過局官方微信公眾號發(fā)布相關(guān)信息432期；全年通過12345熱線、信訪平臺受理各類舉報投訴咨詢1741件，均在規(guī)定時限內(nèi)予以答復(fù)辦結(jié)，全年無信息公開行政復(fù)議事項和行政訴訟事項。
（五）監(jiān)督保障情況
我局高度重視信息公開工作，局辦公室牽頭，各科室配合，做好主動公開的事項、依申請公開的各項規(guī)定程序等，并按要求指定專人負責同步更新區(qū)政府網(wǎng)站市場監(jiān)管局信息公開專欄。嚴格執(zhí)行信息公開審查要求，定期通報網(wǎng)站公開自查情況，督促整改落實，全面推進網(wǎng)站政府信息公開工作。
二、主動公開政府信息工作
第二十條第（一）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年新制作數(shù)量 | 本年新公開數(shù)量 | 對外公開總數(shù)量 |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政許可 | 144 | -50 | 49156 |
其他對外管理服務(wù)事項 | 178 | -48 | 1072 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政處罰 | 926 | -218 | 174 |
行政強制 | 18 | 4 | 15 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | |
行政事業(yè)性收費 | 0 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內(nèi)容 | 采購項目數(shù)量 | 采購總金額 | |
政府集中采購 | 13 | 990746 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權(quán)益 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 撤銷4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
（七）總計 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果 維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié) 果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維 持 | 結(jié)果糾 正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
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五、存在問題及明年工作思路
2020年，我局在政府信息公開方面做了大量的工作，取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是信息公開數(shù)量、及時性等方面還有待進一步加強；二是重點領(lǐng)域政府信息公開深度不夠。重點領(lǐng)域信息公開的范圍不斷擴大的同時，通過制訂公開基本目錄推進了公開內(nèi)容的細化，但公開時效性不強、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問題，在各領(lǐng)域仍然不同程度存在；三是信息公開落實力度不夠，與群眾切身利益、方便群眾辦事、群眾關(guān)心關(guān)注的信息公開不及時、不全面、不具體。
下一步我局將重點改進，一是進一步強化政務(wù)公開工作，形成常態(tài)化工作機制。以食品藥品為抓手，及時公示日常監(jiān)管，抽檢、投訴舉報、行政處罰、消費警示等信息。二是進一步強化政策解讀，綜合運用圖解、視頻等方式開展政策解讀，以群眾喜聞樂見、易于理解的方式增強可讀性、實用性。三是加強政務(wù)公開宣傳力度，強化信息發(fā)布平臺建設(shè)，做到政務(wù)信息“應(yīng)公開盡公開”，構(gòu)建公正透明、開放型政府。四是加強隊伍建設(shè)。開展業(yè)務(wù)培訓，提升信息公開工作水平，定期對信息公開工作進行檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。
六、其他需要報告的事項
無。
