2018年，在區政府信息公開中心的指導下，我局遵循公開、公平、便民的原則，認真按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《杭州市政府信息公開規定》等法規制度要求，積極推進重點領域信息公開，帶動政府信息公開工作全面深入開展，進而提升我局工作的透明度和公信力。在切實保障群眾的知情權、參與權和監督權和促進機關事務工作健康發展等方面取得了成效。
一、進一步強化主動公開工作
切實將加強信息公開工作與加強依法行政、強化政策信息服務等工作緊密結合，不斷加大主動公開力度，特別是對一些黨委政府和企業群眾關注的重點工作信息進行及時和主動公開，取得了較好的工作成效。
1.加強“最多跑一次”信息公開。對照省、市上級業務主管部門事項指導目錄，對應行使事項進行梳理。通過加快信息化系統建設，推進“局所一體化”改革、開通合作銀行代辦網點，創新推出“容缺受理”、“審核合一”、證照快遞免費送達、下班延時及午間服務，以及全面建立綜合進件窗口、自助服務區和服務導辦臺等舉措，努力實現“最多跑一次”。目前已實現“最多跑一次”事項152項，已在浙江政務服務網上公開，實現率達100%。大力加強信息化建設，所有注冊審批事項、流程、辦事指南等均可以提前通過網站了解，方便企業對照要求提前準備，避免多次往返窗口。
2.加強企業信用信息公開。圍繞“先證后照”改革加強事中事后監管的要求，依托市局建立的杭州市企業信用聯動監管平臺和杭州市企業信用信息公示系統，加強部門間行政執法數據的歸集、共享和公開。平臺歸集全區56462家市場主體信用信息數據。其中各部門實施聯合監管的列入信用警示預警企業109家，列入經營異常名錄企業5525家；同時分別向各部門推送“五證合一、一照一碼”及“先照后證”信息4750條和4719條。
3.加強市場監管信息公開。2017年，通過門戶網站、微博微信和新聞媒體三大主渠道，加大對市場監管工作信息公開的力度。已通過門戶網站發布通知公告類信息62條，微博微信發布宣傳220條。新浪微博和微信公眾號粉絲分別為500人和1920人。特別是為了推進食品藥品安全的社會共治，提高公眾的知曉度，我局不斷加大食品藥品安全信息的公開工作，建立抽檢信息定期公告制度，發布抽檢通告12期，公布不合格食品22批次。公布行政處罰決定書206件，進一步加大違法行為的懲戒力度。
4.加強公眾關切政策傳播。及時公開《關于印發杭州高新區（濱江）“證照分離”改革實施方案的通知》、《關于涉企證照由市場監管部門牽頭“一網通辦”的實施方案》、《杭州高新技術產業開發區（濱江）市場監督管理局行政執法公示制度實施辦法》等規范性文件，有效擴大政策文件的傳播范圍，提高工作知曉度。全年回應公眾熱點或重大輿情21次；參加或舉辦新聞發布會1次，發布政策解讀1篇。
二、進一步規范依申請公開工作
推進本局政府信息公開工作的制度化和規范化。2018年，我局共收到政府信息公開申請44件，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，累計公開或答復30件，當事人主動撤回申請14件。全部按照有關規定及時做好了告知和答復工。
三、收費及減免情況
2018年，我局辦理公開信息申請未收取費用，因此不存在減免情況。
四、行政復議、訴訟情況
2018年涉及政府信息公開的行政復議5件，中止5件，涉及政府信息公開的行政訴訟0件。
五、主要問題及改進措施
1.存在的問題。政府信息公開工作的整體水平還不夠高，與區委區政府的要求和人民群眾的期待還有較大差距，主要表現在公開的信息量還有提升空間、公開的方式途徑還要更加豐富多元、群眾獲取市場監管信息的便捷度、滿意度還要進一步提高。
2.改進舉措。為提升信息公開工作水平，我局進一步加強了信息公開工作內部管理。一是部署政務公開要點，確保政務公開工作落實到位；二是發布政務信息公開指南；三是及時更新維護政府信息公開欄目；四是大力建設微信微博主動公開發布平臺。
